Bevlogenheid wint het van tevredenheid

[in Dutch] Hij heeft ooit econometrie gestudeerd en heeft dus echt geen hekel aan cijfers. Maar hij vraagt zich wel af waarom de financiële sector zoveel waarde hecht aan cijfers? “Hoe vaak liggen daar cijfers op tafel? Wekelijks? Dagelijks? En hoe vaak staat de medewerker centraal? Eén keer per jaar? Als de sector meer oog zou hebben voor zijn mensen, wordt er veel meer ‘winst’ geboekt.”